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      全國服務(wù)電話(huà): 15305311277

      公司介紹 Company introduction

      公司介紹


              山東硅兔智能裝備有限公司是集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的智能裝備制造企業(yè),特種移動(dòng)機器人整體解決方案供應商。


              公司產(chǎn)品覆蓋消防、應急救援、反恐、農業(yè)、石油石化、電力、城市綜合管廊等眾多領(lǐng)域。公司致力于移動(dòng)機器人技術(shù)的集成與研發(fā),整合機器人技術(shù)、融合通信技術(shù)、導航定位技術(shù)、模式識別技術(shù)、多傳感器集成技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,自主研發(fā)模塊化設計組裝技術(shù)、深度學(xué)習智能算法、綜合導航、數字化技術(shù)及云平臺,公司重視自主知識產(chǎn)權創(chuàng )新研究,已取得12項關(guān)鍵技術(shù)專(zhuān)利和數十項實(shí)用新型19項軟件著(zhù)作權,合理的知識產(chǎn)權布局與風(fēng)險防范,使得公司2019年成為知識產(chǎn)權貫標企業(yè)。,2020年獲得“高新技術(shù)企業(yè)”和“科技型中小企業(yè)”與山東大學(xué)、濟南大學(xué)、山東建筑大學(xué)、山東交通學(xué)院等高校開(kāi)展廣泛合作,聯(lián)合建立了特種機器人實(shí)驗室。

         

            公司的特種機器人系列產(chǎn)品主要有:消防滅火機器人、消防排煙機器人、排爆破拆機器人、履帶式偵察巡檢機器人、輪式偵察巡檢機器人、特種移動(dòng)機器人動(dòng)力總成/控制總成/底盤(pán)等。配套軟件包括:專(zhuān)用嵌入式實(shí)時(shí)操作系統、應用軟件、智能算法、圖像識別、云平臺、移動(dòng)端軟件等。

      公司產(chǎn)品從調研、設計、生產(chǎn)到推廣,每一步都經(jīng)過(guò)嚴謹論證,產(chǎn)品穩定性和安全性均通過(guò)質(zhì)量安全認證,產(chǎn)品性能通過(guò)市場(chǎng)的檢驗,樹(shù)立起良好的口碑。已為消防、環(huán)保、礦山、軍工等領(lǐng)域的上百家知名企業(yè)提供解決方案,成為高危復雜環(huán)境中國內外知名的特種機器人供應商。公司產(chǎn)品-消防防爆滅火機器人和消防防爆偵察滅火機器人一經(jīng)推出市場(chǎng),就廣受客戶(hù)好評,是國內獲得防爆電氣產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心認證, 具有防爆合格證的廠(chǎng)家。公司掌握的消防防爆技術(shù),已經(jīng)走在行業(yè)的前沿。獨到的產(chǎn)品技術(shù)、雄厚的研發(fā)勢力和由點(diǎn)及面的全方位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局,使得我司產(chǎn)品目前的市場(chǎng)占有率在國內同行業(yè)中排名前列。

       

              公司始終堅持自主創(chuàng )新科學(xué)發(fā)展的道路,秉承“開(kāi)放共享、合作共贏(yíng)”的市場(chǎng)理念,努力打造中國更具核心競爭力的特種移動(dòng)機器人領(lǐng)軍企業(yè)!



      企業(yè)文化 The enterprise culture

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      定位 / LOCATION  

      行業(yè)先進(jìn)的人工智能、智能機器人技術(shù)方案服務(wù)商      


      理念 / IDEA

      誠信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新


      目標 / TARGET

      品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化


      使命 / MISSION

      成就客戶(hù)、成就品牌、成就員工       



      定制流程 Order process

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      ①商務(wù)溝通——②需求調研——③產(chǎn)品初步方案設計——④方案評審——⑤產(chǎn)品詳細方案設計——⑥產(chǎn)品測試——⑦實(shí)地部署——⑧操作培訓——⑨售后維保





      售后服務(wù) After-sales service

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      售前服務(wù):

      1、我公司可以為客戶(hù)提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料。

      2、工作人員提供設計方案與咨詢(xún)服務(wù),推薦適合客戶(hù)實(shí)際需要的產(chǎn)品。

      3、良好的售前服務(wù)是保證客戶(hù)利益的重要保證,我們配備技術(shù)人員在

      售前為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),推薦適合客戶(hù)實(shí)際需要的設備,避免因選型不當而給客戶(hù)帶來(lái)不必要的利益損失。    


      售中服務(wù):

      1、為用戶(hù)提供技術(shù)支持,配合用戶(hù)選型,提供經(jīng)濟合理的方案。

      2、為用戶(hù)提供培訓、指導安裝和維修方法,確定解決方案。

      3、我們按照合同規定的交貨期為您及時(shí)送貨。


      售后服務(wù):

      1、服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪(fǎng)。

      2、定期咨詢(xún)客戶(hù)設備運轉情況,及提醒客戶(hù)定期維護保養,同時(shí)將信息匯總,為客戶(hù)建立分類(lèi)檔案。

      3、在客服部門(mén)接到客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后,公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員先與客戶(hù)電話(huà)溝通,如電話(huà)或更換零件都無(wú)法解決,如果客戶(hù)離我公司本部或所在地的辦事處省內的24小時(shí)內到達現場(chǎng),48小時(shí)內解決問(wèn)題。如果在省外,距離公司甚遠,公司72小時(shí)內解決問(wèn)題。




      聯(lián)系我們 Contact us

            業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà):  17705316877 15665718112

            7*24小時(shí)咨詢(xún): 

      合作郵箱:357598323@qq.com

      公司地址:濟南市歷城區西周南路26號西周工業(yè)園6號樓

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